教育机构不肯退费是哪个部门管?

摘要：对于教育机构不肯退费的问题，消费者可以向市场监督管理部门（原...

对于教育机构不肯退费的问题，消费者可以向市场监督管理部门（原工商部门）和消费者协会投诉，同时也可以咨询当地教育行政部门。

在中华人民共和国境内，当消费者与教育培训机构发生退费纠纷时，首先可以通过协商方式解决。如果教育机构拒绝合理退费请求，消费者有权寻求政府部门介入处理。具体来说，涉及合同、收费等经营行为问题，消费者可以向市场监督管理部门进行投诉举报，该部门会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规对教育机构的行为进行调查并协调处理。

另外，根据培训内容的不同，如涉及的是学科类校外培训机构，那么教育行政部门也有权对其进行监管，消费者可向其反映相关问题。此外，各地消费者协会也是维护消费者权益的重要机构，消费者同样可以向他们求助，通过调解等方式解决争议。

拓展资料：

1.2018年发布的《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中明确规定，校外培训机构应当严格执行国家有关财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，且要建立完善退费制度，保障消费者的合法权益。

2. 针对近年来教育培训行业出现的诸多消费纠纷问题，多地政府已出台相关政策规定，要求教育培训机构设立专用账户，接受资金监管，确保一旦发生退费纠纷，能够有效保障消费者的预付款安全。

3. 在实际操作中，部分地方还设立了专门的教育服务热线或者设立了网络投诉平台，方便消费者在遇到教育机构不履行退费义务时及时反映问题。

因此，在遭遇教育机构拒不退费的情况时，消费者可通过多途径、多部门寻求法律援助和行政干预，依法维护自身合法权益。