快递公司不送货上门能投诉吗

摘要：是的，如果您遇到快递公司不送货上门的情况，您可以进行投诉。首...

是的，如果您遇到快递公司不送货上门的情况，您可以进行投诉。

首先，根据《快递服务》的规定，快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。这意味着，除非您已经同意将包裹放在某个地方，否则快递员应该将包裹送到您的门口。

其次，如果您已经支付了送货上门的服务费，那么您有权要求快递公司履行合同义务。如果您发现快递公司没有按照约定的方式送货，您可以向快递公司的客服部门投诉。

另外，如果您发现快递公司长期存在不送货上门的情况，您可以向国家邮政局或者当地的邮政管理部门投诉。

需要注意的是，投诉时应提供详细的订单信息，包括快递单号、送货地址、收件人信息等，以便相关部门进行调查。

拓展资料：

1.投诉途径。除了直接联系快递公司投诉外，您还可以通过邮政管理部门、消费者协会、电商平台等多途径进行投诉。

2.投诉处理时间。一般来说，快递公司应在接到投诉后24小时内进行处理，如果问题复杂，应在5个工作日内给出处理结果。

3.投诉权益。如果您的权益受到侵害，除了要求快递公司改正错误外，还可以要求赔偿。

4.投诉效果。通过投诉，可以促使快递公司改善服务，保障消费者的权益。

5.预防措施。为了避免不送货上门的情况发生，建议在下单时选择送货上门的服务，并在收货时注意快递员的操作是否规范。

总的来说，当您遇到快递公司不送货上门的情况时，应积极维护自己的权益，通过投诉等方式要求快递公司改正错误，保障自己的权益。同时，也建议大家在选择快递服务时，尽量选择有良好口碑和服务质量的快递公司。