为什么车险客服总招人

摘要： 车险客服总招人主要是因为这个岗位的需求量大、流动性较高。车险...

车险客服总招人主要是因为这个岗位的需求量大、流动性较高。

车险客服是一个与客户直接接触的岗位，需要处理各种客户咨询、投诉和理赔等问题。由于车辆使用频繁，因此车险客服的需求量很大。此外，由于工作压力较大，车险客服的流动性也相对较高，这导致保险公司需要不断地招聘新的客服人员。

拓展资料：

1.客户需求量大：据统计，中国每年新增车辆数以千万计，这些车辆都需要购买车险，因此车险客服的需求量非常大。

2.流动性高：车险客服的工作压力大，需要处理各种复杂的问题，因此这个岗位的流动性相对较高。

3.业务复杂：车险业务涉及到保险、法律、车辆维修等多个领域，因此需要专业的客服人员来处理。

4.服务要求高：车险客户对服务的要求非常高，需要客服人员具备良好的沟通能力和问题解决能力。

5.培训成本高：车险客服需要经过专业的培训才能上岗，因此招聘新员工需要投入大量的培训成本。

综上所述，由于车险客服岗位的需求量大、流动性高、业务复杂、服务要求高以及培训成本高等原因，保险公司总是需要不断地招聘新的客服人员。